Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre Ma Salle de Jeux, entreprise enregistrée sous le numéro 98372952600019, et tout client procédant à un achat via le site internet www.escapegames-lapero-rouen.fr (ci-après "le Site").

En confirmant une commande, le client accepte sans réserve les CGV en vigueur à la date de l’achat.

1. Objet

Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et services proposés par Escape Games : L’Apéro - Rouen, notamment la location et la livraison de kits d’escape games à domicile.

2. Produits et services

2.1 Description des produits

Escape Games L’Apéro - Rouen propose des kits comprenant des scénarios d’escape games et, selon l’offre choisie, des éléments d’apéritif. Chaque produit est décrit sur le Site avec ses caractéristiques essentielles.

2.2 Disponibilité

Les produits et services sont disponibles sous réserve de stock ou de disponibilité logistique. En cas d’indisponibilité, le client sera informé dans les plus brefs délais.

3. Prix

3.1 Tarifs

Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont mentionnés séparément.

3.2 Révision des prix

Escape Games L’Apéro - Rouen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

4.1 Processus de commande

Pour passer commande, le client doit :

Contacter Escape Games : L'Apéro - Rouen par téléphone au 06 14 87 21 23
Contacter Escape Games : L'Apéro - Rouen par mail à : contact@escapegames-lapero-rouen.fr
Contacter Escape Games : L'Apéro - Rouen via le formulaire de contact du site

4.2 Confirmation de commande

Une confirmation de commande sera envoyée par email au client, récapitulant les détails de l’achat.

5. Paiement

5.1 Moyens de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire et espèces (lors de la livraison).

6. Livraison et retrait

6.1 Zones de livraison

La livraison est possible sur Rouen et ses environs comme suit :

(km autour de Le Houlme)

0 à 10 km: Gratuit
10 à 20 km: 10€
20 à 30 km: 15€
30 à 40 km: 20€

6.2 Délais de livraison

Les produits sont livrés à la date et à l’heure convenues lors de la commande.

6.3 Retrait

Une option de retrait est également possible sur demande.

7. Annulation et modification de commande

7.1 Annulation

Le client peut annuler une commande sans frais jusqu’à 24 heures avant la date prévue de livraison. Passé ce délai, 50 % du montant total sera dû.

7.2 Modification

Toute demande de modification doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services liés à des activités de loisirs à une date déterminée. Une fois la commande confirmée, elle est donc ferme et définitive.

9. Responsabilités

Ma salle de jeux et Escape Games : L’Apéro - Rouen ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un non-respect des instructions fournies.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments (textes, images, scénarios) fournis dans les kits ou sur le Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et à l’amélioration des services. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Litiges et droit applicable

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de Ma Salle de jeux.

Le droit applicable est le droit français.

Contact :

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@escapegames-lapero-rouen.fr

Par téléphone : 06 14 87 21 23

Via le formulaire de contact du Site